Ustalmy od razu jedną rzecz: czujące roboty nie przyjdą po Twoją pracę. Przynajmniej jeszcze nie.

Według niedawnego Badanie MIT zastąpienie pracowników sztuczną inteligencją (AI) nie jest tak opłacalne, jak mogłyby nam wmawiać miesiące zapierających dech w piersiach nagłówków gazet. Ani A.I. technologie prawdopodobnie pisz wiarygodne recenzje napojów w najbliższym czasie. Zamiast tego badacze oczekują, że A.I. będą stopniowo włączane do dni pracy wielu osób.

To już się dzieje: profesjonaliści od napojów obecnie korzystam z generatywnej sztucznej inteligencji platformy jak ChatGPT i Adobe Firefly do wykonywania wszelkiego rodzaju zadań w miejscu pracy, od strategicznego segmentowania list e-mailowych na potrzeby biuletynów po zapewnienie, że teksty internetowe spełniają wymogi A.D.A. zgodne, do odpowiadania na e-maile i nie tylko. Choć niektórzy wyrażają obawy dotyczące bezpieczeństwa danych i kreatywności, inni twierdzą, że pomijanie sztucznej inteligencji narzędzi byłoby jak ignorowanie mediów społecznościowych 15 lat temu: trudno jest utrzymać konkurencyjność, jeśli nie wejdziesz do gry.

Może Ci się spodobać: sztuczna inteligencja Potrafi zidentyfikować wino w 100% przypadków. Co teraz?

Jego nie po raz pierwszy świat wina jest podzielony w sprawie rozwoju technologicznego oczywiście i nie jest też prawdopodobne, że ostatni. Dlaczego jednak A.I. wydają się sprawiać, że tak wielu z nas czuje się wyjątkowo nieswojo?

„Wiele osób po prostu nie rozumie, czym jest sztuczna inteligencja. faktycznie oznacza” – mówi Ed Feuchuk, dyrektor generalny ds Winiarnia Tank Garage w Calistodze w Kalifornii. „Zaczynają myśleć o HAL z 2001: Odysei kosmicznej lub Skynecie z Terminatora” i wyobrażają sobie, że każda platforma wykorzystująca sztuczną inteligencję. to koszmarna supermaszyna zaprojektowana tak, aby uczynić ludzi przestarzałymi.

W rzeczywistości A.I. to ogólny termin określający dowolną maszynę lub program, który może wykonywać zadania powszechnie kojarzone z ludzką inteligencją, takie jak rozumowanie lub rozwiązywanie problemów. Kiedy jesteś przygotowanie e-maila a tekst wydaje się sugerować, jak dokończyć zdanie, na przykład jest to sztuczna inteligencja. narzędzie językowe w pracy.

Tego rodzaju technologie nie mają oryginalnych pomysłów, wyjaśnia Feuchuk. „Korzystają z pomysłów istniejących w Internecie i remiksują je w oparciu o podpowiedzi, jakie im przekazujesz”. Innymi słowy, A.I. narzędzie językowe, takie jak ChatGPT, jest na tyle wnikliwe, na ile informacje już dla niego dostępne. Wymaga wskazówek człowieka, aby zadawać mu właściwe pytania, aby mógł generować przydatne i dokładne wyniki, a także weryfikować wyniki.

Dlatego Dan Petroski, założyciel i winiarz w Winiarnia Massican w St. Helena w Kalifornii każdy dzień rozpoczyna się od 10-minutowej rozmowy z chatbotem. Jego cel? Wytrenować go, aby naśladował jego ton i styl pisania, aby mógł pisać e-maile i biuletyny jego głosem.

„Staram się odpowiadać na e-maile w ciągu 24 minut lub krócej i utrzymywać czystą skrzynkę odbiorczą, a te A.I. narzędzia zintegrowane z Gmailem pozwalają mi pracować nieco wydajniej” – mówi. Używał także modeli językowych, takich jak Grammarly, aby kształtować i modulować swój ton w biuletynach Massican.

Dla Petroskiego jedną z największych zalet A.I. narzędzi jest ich zdolność do skutecznego agregowania informacji z szeroko zakrojonych źródeł naukowych i akademickich. Opisuje, jak zwykł wpatrywać się w stos Recenzje biznesowe Harvardu które nawarstwiłyby się, zanim zdążył je przeczytać. „Teraz całkowicie przestałem czytać ten magazyn. Od razu przechodzę do sztucznej inteligencji jako wyszukiwarki, a potem zaczynam rozmowy na dany temat.

Może Ci się spodobać: Zapytaliśmy A.I. Chatbot napisze recenzję napojów. Oto, co się stało

Wszystkie te przypadki użycia wymagają finezji i połączenia ludzkiej i sztucznej inteligencji. Petroski analizuje na przykład wyniki dowolnego wyszukiwania ChatGPT, aby sprawdzić, czy są one prawdziwe i przydatne dla jego firmy. A wpisując pytanie w ChatGPT, „musisz być dość skomplikowany, aby nadać mu szkielet struktury argumentu” – mówi.

W Tank wszyscy w zespole marketingowym przez cały dzień mają otwartą kartę ChatGPT w swoich przeglądarkach internetowych, mówi Feuchuk. Używają generatora sztuczna inteligencja narzędzie językowe do wyszukiwania wpisów na blogach, przeglądania podpisów w mediach społecznościowych i tworzenia projektów stron internetowych zgodnych z SEO lub ADA. Sprawdzają, czy temat wygenerowany przez sztuczną inteligencję zachęca więcej osób do otwarcia e-maila niż ten napisany przez kolegę. Inna sztuczna inteligencja narzędzia pomagają im transkrybować i edytować filmy oraz przerabiać zdjęcia na różne nośniki.

„To nie będzie dla twojej pracy” – mówi Feuchuk o A.I. technologia. „To coś, czego powinieneś używać, aby być dobrym w swojej pracy”.

Joel Peterson, dyrektor wykonawczy Paso Robles Wine Alliance, widzi, jak biegła znajomość sztucznej inteligencji narzędzia mogą sprawić, że ktoś będzie bardzo wartościowy zawodowo. „Założę się, że ludzie w dużych organizacjach chcą zatrudniać ludzi, którzy wiedzą, jak korzystać ze sztucznej inteligencji. dla działów marketingu” – mówi. Jest skłonny zrobić to samo następnym razem, gdy będzie musiał pełnić tego typu rolę.

Mimo to Peterson zastanawia się, jak odbiorcy o różnym poziomie świadomości cyfrowej zareagują na komunikację generowaną przez sztuczną inteligencję. Na tym stosunkowo wczesnym etapie niewielu posiada wiedzę Petroskiego lub Feuchuka w zakresie sztucznej inteligencji. narzędzi i z pewnością pojawią się błędy.

„Autentyczność jest szczególnie ważna dla konsumentów z pokolenia Z” – dodaje Peterson – „i naprawdę dobrze potrafią wykryć, kiedy coś jest nie tak”.

Może Ci się spodobać: 13 rzeczy, które zdaniem specjalistów od wina z pokolenia Z dotrą do młodych pijących

Autentyczność może brzmieć jak modne hasło marketingowe, ale tak jest w wielu przypadkach ludzie podejmują decyzje zakupowe . Niezwykle trudno jest odzyskać utracone zaufanie konsumentów, dlatego ryzyko dla osób eksperymentujących ze sztuczną inteligencją jest ogromne. narzędzia są wysokie. Wykazało to badanie przeprowadzone w ramach Tygodnia Marketingu w 2021 r 51% konsumentów przestało kupować produkty marek które uznali za nieszczere w kwestii sposobu obchodzenia się z danymi klientów i ich prywatnością.

Ponieważ A.I. narzędzia są dość nowe dla większości użytkowników, nie znamy jeszcze ich długoterminowych skutków, mówi Lola Olateju, strateg cyfrowy z Brooklynu i założycielka platformy Czarne dziewczyny piją . „Menedżerowie i twórcy nowych technologii nie zawsze reprezentują ludzi, na których ta technologia będzie miała wpływ”.

Sprawa ta rozgrywa się obecnie na scenie krajowej. Na W tym tygodniu przesłuchania Senatu , dyrektorzy Meta, TikTok i innych firm technologicznych zeznali, czy ich produkty narażają dzieci na niebezpieczeństwo i czy wymagają dalszych regulacji rządowych.

Olateju wierzy również, że iteracyjne modele językowe, takie jak ChatGPT, mogą z łatwością rozpowszechniać dezinformację lub wzmacniać słabe punkty. „AI jest tak dobre, jak osoba, która go używa i nie jest narzędziem z natury włączającym. Jeśli osoby przygotowujące dane wejściowe do AI. język lub model produktu nie zastanawiają się już: „Jak możemy być bardziej włączający lub osiągnąć cel końcowy, który jest zgodny z naszymi wartościami” – wynika z wyników tej sztucznej inteligencji. narzędzie będzie odzwierciedlać to samo.”

Może Ci się spodobać: „Nadzieja nie jest strategią”: tegoroczny raport Banku Doliny Krzemowej zawiera kilka twardych prawd

Dla tych, którzy chcą dotrzeć do nowych odbiorców, np spadek sprzedaży i spożycia wina w całych Stanach Zjednoczonych komunikacja w obiegu zamkniętym jest ryzykowna.

Inni martwią się długoterminowymi skutkami, jakie A.I. narzędzia mogą mieć wpływ na kreatywność i odporność osób, które z nich korzystają. „Tak wiele się uczysz, ponosząc porażkę, wypróbowując pomysł, który nie działa, więc musisz wymyślić coś innego” – mówi Adam Casto, główny winiarz w firmie Majątek Ehlersów w St. Helena w Kalifornii.

Oczywiście tego typu metoda prób i błędów na ludziach wymaga czasu, a niektórzy profesjonaliści winiarski nie mają go już do stracenia. Nagłówki o konieczności ratowania biznesu winiarskiego zmiana klimatu , konopie indyjskie i poza nim mnóstwo. Nawet najbardziej bezkompromisowi przedstawiciele branży chętnie szukają szybkiego rozwiązania.

sztuczna inteligencja narzędzia to nie to, ostrzega Petroski. „Tutaj nie ma złotego środka” – mówi. „Są sposobem na agregację istniejących problemów, pytań lub rozmów”.

W tym momencie, niezależnie od tego, czy podoba nam się istnienie A.I. narzędzi w miejscu pracy nie ma znaczenia. Używają ich już ludzie zajmujący się produkcją, pakowaniem i sprzedażą wina. „Albo jesteś w pociągu, albo na torach” – mówi Feuchuk o tych nowych technologiach.

Jako sugestywna metafora gospodarki cyfrowej w szerokim ujęciu, jego słowa mogą wydawać Ci się przerażające, ekscytujące lub niszczycielsko trafne. Tak czy inaczej, jeśli nie podoba Ci się jego zwrot, ChatGPT z radością zasugeruje kilka alternatyw.