Społeczność to święta, bezpieczna przestrzeń wyrzeźbiona dla wspólnych zainteresowań i pasji. To głębokie westchnienie całego ciała: przynależę tutaj .

Formalnie społeczność definiuje się jako „poczucie wspólnoty z innymi”. Ale czy potrzebujesz w ogóle definicji? To proste. Społeczność to intuicyjne uczucie, które chwyta cię, kiedy gdzieś wchodzisz i pewnie, że tam należysz.

To właśnie zainspirowało mnie do uruchomienia Black Girls Drink (BGD) Instagram i Świergot w 2019 roku. To był sposób na zbudowanie własnej społeczności, która skupia mnie i ludzi takich jak ja.

Jako czarna kobieta cispłciowa często czułam się wyobcowana ze społeczności napojów online, które są homogenicznie białe i ignorują lub nie doceniają mojej perspektywy. Na przykład, gdy społeczność piwna online promuje znane rasistowskie marki, sygnalizuje mi, że jestem niemile widziany. Czasami wykluczenie jest subtelniejsze, jak wtedy, gdy na forum winiarskim używane są tylko nieznane punkty odniesienia (ktoś ze świeżo ściętej trawy i krzemienia?).

Niestety, te doświadczenia pokazują, jak często jestem traktowany offline. Chociaż kocham gościnność, branżę, w której pracuję przez pięć lat, nie zawsze się to odwzajemnia. Zostałem przeoczony przy zamawianiu w barach lub przesądzono moje preferencje co do picia. (Dla przypomnienia, wolę kieliszek Pinot Noir .) I oszczędź mi uprzedzeń czarnych, którzy nie dają napiwków.

Te sytuacje i stereotypy sprawiły, że poczułem się nieswojo i sfrustrowany. Ale stopniowo wzmocniłem się. Kiedy nie ma dla ciebie miejsca, musisz je zbudować.

Stworzyłem BGD, aby uczcić czarną doskonałość i przypomnieć sobie rozmowy branżowe. Zdobyłem publiczność na Twitterze i Instagramie, spragnioną miejsca do przynależności. Moje posty zachęcały społeczność do kupowania produktów czarnych twórców (na długo przed #BuyBlack), a ja publikuję coroczną listę kobiet i osób niebinarnych w branży napojów.

Chociaż nadal jest wiele do zrobienia z BGD, jestem podekscytowany tym, jak platforma przyczynia się do eliminowania uprzedzeń branżowych. Chętnie pomogę innym, którzy mają nadzieję na zbudowanie integracyjnych społeczności cyfrowych napojów.

Influencerzy zaszli daleko, ale mają przed sobą długą drogę

Na początek Twoja przestrzeń musi witać wszystkich ludzi w autentyczny sposób. Włączanie nie jest trendem, to nowa normalność.

Powiedzmy, że chcesz stworzyć integracyjny Instagram. Jeśli obraz jest wart tysiąca słów, przewijanie kanału na Instagramie jest esejem zawierającym 1000000 słów. Kiedy produkty są z miłością trzymane wyłącznie przez białe dłonie z cienkimi nadgarstkami, zasadniczo przekazujesz wszystkim potencjalnym naśladowcom swoje preferencje dotyczące koloru skóry i fatfobii. Jednorodne dłonie komunikują niechciane innym. Mówią mi, że nie jestem mile widziany i że nie jesteś zainteresowany sprzedażą mi swojego produktu.

To rozczarowujące, ponieważ integracja się sprzedaje. Według danych, siła nabywcza czarnych będzie warta ponad 1,5 biliona dolarów do 2021 roku Dane Nielsen . Niedawny raport AIR wskazuje, że chodzi o dochód rozporządzalny dla niepełnosprawnych dorosłych w USA 490 miliardów dolarów . Ekskluzywne obrazy mogą Cię kosztować - nie tylko w postaci cyfrowych usunięć, ale także zysków.

Kolejnym kluczem do integracyjnej społeczności internetowej jest komunikacja. Autentyczność wymaga od obserwujących zachęcania do autentycznego zaangażowania i informacji zwrotnych. Tak, możesz zostać wezwany do obrony posta, wyboru obrazu lub hashtagu, ale nie ma problemu, ponieważ członkowie społeczności są twoimi koproducentami. Nie tworzysz dla nich przestrzeni, tworzysz z nimi przestrzeń. Jak odpowiadasz na gratulacje i krytyka sygnalizuje społeczności, czy są naprawdę mile widziani.

Język też jest ważny. Istnieją pewne motywy, których wielu komunikatorów cyfrowych używa do rozmów z BIPOC, LGBTQIA, niepełnosprawnymi i innymi zmarginalizowanymi grupami. Nasze społeczności stały się ekspertami w identyfikowaniu niedokładnego i nieprzyzwoitego języka w przestrzeniach społeczności.

Aby uniknąć tych stereotypów, musisz rozpocząć pracę w trybie offline. Powiedz to ze mną: włączające społeczności internetowe zaczynają się od włączających społeczności offline. Ktokolwiek pisze treści twojej społeczności, niezależnie od tego, czy jest częścią zmarginalizowanej społeczności, musi wykonać pracę, aby rozwiązać swoje uprzedzenia. Pokonywanie uprzedzeń rasowych, płciowych, seksualnych i cielesnych wymaga aktywnej pracy. Nie ma łatwego włączenia.

Tak, możesz zostać wezwany do obrony posta, wyboru obrazu lub hashtagu, ale nie ma problemu, ponieważ członkowie społeczności są twoimi koproducentami. Nie tworzysz dla nich przestrzeni, tworzysz z nimi przestrzeń.

Budowanie społeczności, która wita i skupia BIPOC, LGBTQIA, osoby niepełnosprawne i inne zmarginalizowane grupy, wymaga konsekwentnego wysiłku i zdecydowanego zaangażowania. Musisz słuchać tych społeczności, odpowiadać na ich obawy, uznawać swoje ograniczenia i korygować kursy w razie potrzeby. Kiedy wykonujesz swoją pracę, owocuje to autentyczną współpracą ze społecznością.

Jako cyfrowy strateg i gawędziarz zdaję sobie sprawę, jak krytyczne znaczenie dla tworzenia szerszych narracji mają miejsca na napoje. Przestrzenie te wpływają na markę i relacje z konsumentami. Kiedy marki napojów nie widzą społeczności czarnych, społeczności kolorowych, społeczności niepełnosprawnych i społeczności queer, tęsknią za krytycznie rozwijającym się rynkiem konsumenckim. Wzmocnienie przestarzałych norm jest skierowane do pijących, którzy uważają, że są dla nich ważni: białych, chudych miłośników Mimosa. Utrwala to cykl tworzenia, kierowania i sprzedawania tylko białym ludziom.

Możesz zapytać, jaka jest wypłata? Twoja nagroda to zaangażowana, inkluzywna społeczność, której możesz sprostać na ich poziomie, zamiast zmuszać ją do kurczenia się i dostosowywania do twoich oczekiwań. Kiedy wszyscy możemy żyć pełnią, autentycznymi jaźniami, każdy wygrywa.