Odwiedź naszą stronę obsługi klienta, aby anulować subskrypcję, uzyskać pomoc dotyczącą zmiany adresu, zarządzać subskrypcją magazynu lub wersji cyfrowej i wiele więcej.

Czy mogę odnowić prenumeratę magazynu online?

• Możesz odnowić subskrypcję online, korzystając z naszego internetowego centrum obsługi klienta. Aby uzyskać dostęp do internetowego centrum obsługi klienta, Kliknij tutaj lub przejdź do naszej strony z często zadawanymi pytaniami.
• Pamiętaj o podaniu adresu pocztowego w formie widniejącej na etykiecie magazynu, powiadomieniu o odnowieniu lub fakturze rozliczeniowej w wiadomości e-mail, a także numeru konta. Numer Twojego konta znajduje się na etykiecie adresowej magazynu. Poniższy przykład pokazuje lokalizację numeru konta w kolorze żółtym (pierwsze 10 cyfr nad Twoim imieniem i nazwiskiem).

Czy mogę wysłać prenumeratę magazynu w prezencie?

• Tak! Czasopisma to świetny prezent. Odwiedź nasze sklep z czasopismami dla szczegółów.

Czy moja etykieta wysyłkowa pokazuje płatną subskrypcję?

• Data wygaśnięcia na etykiecie może nie wskazywać, że subskrypcja jest opłacona. Po otrzymaniu zamówienia odnowienia przedłużamy datę ważności na etykiecie przed otrzymaniem płatności.

Kiedy wygasa moja subskrypcja?

Informacje o wygaśnięciu subskrypcji znajdziesz na etykiecie wysyłkowej. Powyższy przykład pokazuje lokalizację numeru konta w kolorze żółtym (pierwsze 10 cyfr nad Twoim imieniem i nazwiskiem) oraz datę ważności.

Jak uzyskać dostęp do informacji o moim koncie za pomocą internetowego Centrum obsługi klienta?

• Możesz uzyskać dostęp do informacji dotyczących subskrypcji czasopism, a także swojego profilu online. Aby uzyskać dostęp do internetowego centrum obsługi klienta, wystarczy kliknąć opcję Dział obsługi klienta połączyć i będziesz mieć dostęp do informacji o subskrypcji.
• Jeśli chcesz uzyskać dostęp do informacji o subskrypcji magazynu lub zmienić je (odnowić, anulować, zgłosić pominięte wydania itp.), będziesz potrzebować numeru konta oraz adresu pocztowego w formie widniejącej na etykiecie magazynu, powiadomieniu o odnowieniu lub na fakturze Faktura. Numer Twojego konta znajduje się na etykiecie adresowej magazynu. Zobacz przykładową etykietę wysyłkową powyżej.
• Jeśli chcesz zaktualizować swój profil (zmienić hasło, zaktualizować preferencje dotyczące biuletynów e-mailowych itp.), numer konta nie będzie Ci potrzebny. Jeśli nie jesteś jeszcze zalogowany, po kliknięciu łącza zostaniesz poproszony o zalogowanie się. Jeżeli nie pamiętasz hasła, hasło zostanie przesłane e-mailem po kliknięciu łącza „Zmień hasło”.
• Jeśli masz jakiekolwiek problemy z dostępem do swoich informacji, możesz przejść do naszej strony z często zadawanymi pytaniami i zadać pytanie.

Jak mogę przestać otrzymywać duplikaty problemów?

• Jeśli otrzymujesz dwie kopie tego samego wydania, możesz zgłosić zduplikowane problemy, korzystając z naszego internetowego narzędzia obsługi klienta Kliknij tutaj lub przejdź do naszej strony z często zadawanymi pytaniami.
• Pamiętaj o podaniu adresu pocztowego w formie widniejącej na etykiecie magazynu, powiadomieniu o odnowieniu lub fakturze rozliczeniowej w wiadomości e-mail, a także numeru konta. Numer Twojego konta znajduje się na etykiecie adresowej magazynu. Zobacz przykładową etykietę wysyłkową powyżej.

Jak zastąpić brakujący problem?

• Każdy numer czasopisma powinien ukazać się pierwszego dnia miesiąca. Jeśli tak się nie stanie, skorzystaj z naszego internetowego centrum obsługi klienta, aby zgłosić brakujący problem Kliknij tutaj lub przejdź do często zadawanych pytań.
• Aby uzyskać dostęp do informacji o koncie, będziesz potrzebować numeru konta. Sprawdź etykietę adresową magazynu. Na przykładowej etykiecie powyżej numer konta (pierwsze 10 cyfr nad Twoim imieniem i nazwiskiem) jest zaznaczony na żółto.

Co mogę zrobić w przypadku uszkodzonego egzemplarza?

• Jeśli numer dotrze uszkodzony, przedłużymy Twoją subskrypcję o dodatkowy numer lub wymienimy uszkodzony numer (o ile pozwolą na to dostawy).
• Aby zgłosić uszkodzony problem, skorzystaj z naszego internetowego centrum obsługi klienta. Kliknij tutaj mieć dostęp.

Jak zmienić adres pocztowy?

• Możesz zmienić swój adres za pośrednictwem naszego internetowego centrum obsługi klienta. Aby uzyskać dostęp do internetowego centrum obsługi klienta Kliknij tutaj.

Kiedy otrzymam mój pierwszy rachunek?

• Jeśli jesteś nowym subskrybentem, rachunek otrzymasz wraz z pierwszym wydaniem magazynu. Możesz skorzystać z załączonej koperty zwrotnej lub zarejestrować się w internetowym centrum obsługi klienta Kliknij tutaj lub przejdź do często zadawanych pytań.
• Pamiętaj o podaniu adresu pocztowego w formie widniejącej na etykiecie magazynu, powiadomieniu o odnowieniu lub fakturze rozliczeniowej w wiadomości e-mail, a także numeru konta. Numer Twojego konta znajduje się na etykiecie adresowej magazynu. Zobacz przykładową etykietę wysyłkową powyżej.
• Szybka płatność zapewni nieprzerwaną kontynuację subskrypcji.

Kiedy pojawi się mój pierwszy numer?

• Pierwszy magazyn otrzymasz około czterech do sześciu tygodni po złożeniu zamówienia.
• Jeśli od złożenia zamówienia minęło więcej niż sześć tygodni, daj nam znać, przesyłając pytanie do naszego zespołu wsparcia pod adresem bhgeditor@meredith.com . Podaj swój adres pocztowy w formie widniejącej na etykiecie magazynu, powiadomieniu o odnowieniu lub fakturze rozliczeniowej.

Dlaczego dostałem kolejny rachunek, skoro właśnie zapłaciłem?

• Jeśli niedawno wysłałeś płatność, prawdopodobnie została ona przesłana pocztą. Proszę odrzucić rachunek.

Nie otrzymałem darmowego prezentu.

• Prezenty z nadrukiem zostaną dostarczone wraz z pierwszym numerem subskrypcji magazynu. Jeśli do wydania magazynu nie dołączono Twojej bezpłatnej broszury, daj nam znać, przesyłając pytanie do naszego zespołu wsparcia pod adresem bhgeditor@meredith.com .

Pytania ogólne/Jak anulować subskrypcję mojego magazynu

• Aby anulować subskrypcję lub dowiedzieć się więcej o subskrypcji, odwiedź naszą stronę obsługa klienta strona. Tutaj znajdziesz pomoc dotyczącą zmiany adresu, anulowania prenumeraty czasopisma, zarządzania kontem prenumeraty czasopisma, terminu dostawy czasopisma i wiele więcej.

Jak anulować subskrypcję cyfrową?

• Twoja subskrypcja będzie odnawiana automatycznie co miesiąc (w przypadku subskrybentów miesięcznych) lub co rok (w przypadku subskrybentów rocznych), chyba że podejmiesz działania w celu jej anulowania. Aby to zrobić, otwórz aplikację „Ustawienia” na iPadzie i wybierz „Sklep”. Kliknij swój Apple ID i wybierz opcję „Wyświetl Apple ID”. Gdy pojawią się informacje o koncie, przewiń w dół do „Subskrypcje” i dotknij „Zarządzaj”. Tutaj możesz wyłączyć i włączyć subskrypcję.

Jak anulować subskrypcję następnego wydania?

• Jeśli nie otrzymałeś powiadomienia e-mail o anulowaniu subskrypcji, wykonaj poniższe czynności, aby anulować konto.

1. Przejdź do nextissue.com
2. Stuknij w przycisk Zarejestruj się / Zaloguj się w prawym górnym rogu
3. Zaloguj się
4. Stuknij w Podsumowanie konta
5. W obszarze Historia zamówień dotknij opcji Anuluj dla wszystkich swoich subskrypcji.

Czy moje zamówienie zostało przyjęte?

• Wszystkie Twoje zamówienia online można znaleźć w naszym internetowym centrum obsługi klienta. Jeżeli Twojego zamówienia nie ma na tej liście, oznacza to, że nie zostało przyjęte przez nasz system.
• Mieć dostęp Kliknij tutaj .